سیلز استریٹجی بہتری: اپنی کارکردگی کو 7 ہفتوں میں بڑھائیں

مسلسل فروخت استرٹیجی کی بہتری غیر مذاکرہ قابل ضرورت ہے جو متحرک کاروباری علم میں ہی ہوتی ہے۔ 
 

ADVERTISEMENT

اگلے سات ہفتوں میں، ہم آپ کو فوکس پر منتقل کر نے والی منصوبہ بندی کے ذریعے، آپ کی فروختی استرٹیجی میں بہتری کے منصوبے کے لیے رہنمائی فراہم کریں گے جو آپ کو اپنی ادائیگی کو بلند کرنے اور بھروسے کے ساتھ اپنے فروختی اہداف کامیابی سے حاصل کرنے کے لیے ضروری اوزار اور تراکیب سے لیس کرے گی۔

موجودہ فروختی استراتیجی کا جائزہ لینے اور کمزوریوں کی شناخت کرنے کا طریقہ

آپ کی موجودہ فروختی استراتیجی کا جائزہ لینا مستقبل کے بہتر ہونے اور ترقی کے لیے اہم ہے۔ یہاں ایک مختصر راہنمائی ہے کہ آپ اپنی استراتیجی کا تفصیلی جائزہ کیسے لیں اور کمزوریوں پر پردہ ڈالیں:

ADVERTISEMENT
  1. فروخت کی کارکردگی میٹرکس کا جائزہ لیں: اثر کار کام کی درستگی کا جیج کرنے کے لیے KPIs کا جائزہ لیں۔
  2. صارفین سے رائے حاصل کریں: خوشی اور ضروریات کو سمجھنے کے لیے فیڈ بیک جمع کریں۔
  3. منافسوں کا تجزیہ: استراتیجی تجزیہ کے لیے مقابلین کا تجزیہ کریں۔
  4. فروخت ٹیم کی رائے: فرونٹ لائن کی نقطہ نظر کے لیے فروخت ٹیم سے مشورہ کریں۔
  5. ٹیکنولوجی کی جائزہ: درست روایت کردہ فروخت عملوں کے لیے اوزار کا جائزہ لیں۔
  6. مارکیٹ کی روایتیں: صنعت اور صارف کی روایتوں پر محدود رہیں۔
  7. SWOT تجزیہ: استراتیجی کی جائزہ کرنے کے لیے ایک SWOT تجزیہ کریں۔

سیلز استریٹجی بہتری: اپنی کارکردگی کو 7 ہفتوں میں بڑھائیں

ہفتہ 2: ٹارگٹ آڈیانس تجزیہ

خریدار شخصیتوں کو پیدا کرنا آپ کے ٹارگٹ آڈیانس کو سمجھنے اور اپنے فروخت استراتیجی کو بہتر بنانے کے لیے بہت اہم ہے۔ یہاں عمل کے پانچ مراحل ہیں:

ADVERTISEMENT
  1. تحقیق اور ڈیٹا کالیکشن: اپنے موجودہ صارفین کی جمعیتی، روحانی اور رویہ وار دیتا جمع کریں۔
  2. مشترک خصوصیات تشخیص دیں: ڈیٹا کا تجزیہ کرکے اپنے صارفین میں پیٹرن اور مشترک خصوصیات کو تشخیص دیں۔
  3. آڈیانس کو علاقوں میں تقسیم کریں: اپنے صارفین کو ساتھی خصوصیات اور ترجیحات پر آڈیانس میں گروپ کریں۔
  4. شخصیت تخلیق: ہر علاقے کے لیے تفصیلی شخصیتوں کو تیار کریں، جن میں نام، نوکری کا عنوان، دکان کی نقصانات، ہدف اور ترجیحی اتصال کے چینل شامل ہیں۔
  5. پر بھرپوری اور توثیق: نءی ڈیٹا پر بنیاد رکھتے ہوئے اپنی شخصیتوں کو برقرار رکھیں اور انہیں درست ہونے کا یقین دلانے کے لیے ایماندار صارف براہ راست کی رائے سے جائزہ لیں۔

مارکیٹ ریسرچ اور مقابلہ کار تجزیے جمع کرنے پر رہنمائی

یہاں مارکیٹ ریسرچ اور مقابلہ کار تجزیے جمع کرنے کے لئے پانچ مختصر ہدایات ہیں:

  1. آن لائن وسائل کا نفوذ کریں: مارکیٹ ڈیٹا جمع کرنے کے لئے آن لائن ڈیٹا بیسز، صنعتی رپورٹس، اور مارکیٹ ریسرچ ٹولز کا استعمال کریں۔
  2. کسٹمر سروے: مقصدین سے ان کی ترجیحات اور پریشانیوں کے بارے میں سیدھے خصوصیت سے رائے جمع کرنے کے لئے سروے کریں۔
  3. مقابلہ کار تجزیہ: مقابلہ کاروں کی ویب سائٹوں، سوشل میڈیا، اور کسٹمر ریویوز کی مطالعہ کریں تاکہ ان کی مضبوطیوں اور کمزوریوں کو سمجھا جا سکے۔
  4. صنعتی واقعات: تجارتی کنفرنسز، ٹریڈ شوز، اور ویب ناریں شرکت کرکے انڈسٹری کی خبریں اور مقابلہ کار کی فعالیتوں پر مستقل رہیں۔
  5. خبرہ کاروں سے تعاون کریں: انڈسٹری کے ماہرین، مشیر، یا مارکیٹ ریسرچ پیشہ وران سے مزید گہری تفصیلات حاصل کرنے کے لئے مشورہ لیں۔

ہفتہ 3: ایک پر کشش قیمتی پیش کش بنانا

ایک یکتا اور مایوس کرنے والی قیمتی پیش کش بنانا آپ کے ٹارگٹ اوڈینس کی توجہ کو حاصل کرنے اور آپ کی پیش کشوں کو مختلف بنانے کے لیے اہم ہے۔ یہاں کچھ اقدامات ہیں جو آپ کو ایک پر کشش قیمتی پیش کش بنانے میں مدد فراہم کریں گے:

  1. اپنے اوڈینس کو سمجھیں: اپنے ٹارگٹ اوڈینس کی ضروریات، خواہشات، اور دکھ پوہ کو گہرائی سے سمجھنا شروع کریں۔
  2. اپنے یونیک سیلنگ پوائنٹس شناخت کریں: یہ تعین کریں کہ آپ کا مصنوعات یا خدمات رقبے سے کیا الگ ہے اور اپنے اوڈینس کے لیے یہ کیوں اہم ہے۔
  3. آپ کا عطیہ تعین کریں: واضح طور پر بیان کریں کہ آپ کس طرح کی فوائد اور حل فراہم کرتے ہیں تاکہ آپ کے اوڈینس کے چیلنجز کا سامنا کیا جا سکے۔
  4. اور ہوشیار اور مختصر رکھیں: اپنی قیمتی پیش کش کو مختصر اور سیدھی زبان میں بیان کریں، جرگن یا پیچیدہ زبان سے بچیں۔
  5. ٹیسٹ اور پالش کریں: قسمت کی رائے اور مارکیٹ کی پوچھ سنو کی بنیاد پر اپنی قیمتی پیش کش کو برقرار رکھنے کے لیے اسے لین دین کریں۔

موثر قدرتی پیشنگاروں کی مثالیں

ایک دلچسپ پیشنگار کاروباری اور فروخت کی کامیاب کوششوں کا دل ہوتا ہے۔ یہاں کچھ واضح قدرتی پیشنگاروں کی مثالیں ہیں جو صارفین کے ساتھ بات چیت کرتی ہیں:

  1. ایپل: “مختلف سوچیں۔”
  2. ایر بی این بی: “کہیں بھی تشریق محسوس کریں۔”
  3. فیڈ ایکس: “جب ضروری ہو کہ راتوں رات پہنچنا چاہئے۔”
  4. امیزون: “زمین کا سب سے بڑا انتخاب۔”
  5. ٹیسلا: “دنیا کو پائیدار توانائی کی راہ چلنے میں سرعت دینا۔”

یہ مثالیں دکھاتی ہیں کہ ایک مختصر اور اثر انگیز قدرتی پیشنگار برانڈ کے منفرد فوائد کو منتقل کر سکتی ہے اور اس کا لکھ دھھائی مخاطب پر اثر ڈال سکتا ہے۔

ہفتہ 4: فروخت ٹیم بنانا

فروخت کی تجارت کاروں کو بھرتی، تربیت، اور حوصلہ دینا کسی بھی کامیاب فروخت استرٹیجی کے لیے زندگی دینے والی چیزیں ہیں۔ یہاں کچھ مشورے ہیں جو یہ اہم شعبے پورے پیمانے پر شامل کرتے ہیں:

بھرتی:

  1. نمایاں فائلز تعین کریں: ضروری مہارتوں اور خصوصیات کو واضح کریں۔
  2. ریفرل پروگرام: ملازم کو بازرگان کے لئے اراکین کے لئے حوصلہ دینے کے لئے مرشد کی طرف کی رہائشیں۔
  3. ساختوردہ انٹرویوز: منصفانہ تشخیص کے لیے مستقل سوالات استعمال کریں۔

تربیت

  1. موصول کردہ تربیت: اپنی انڈسٹری اور مصنوعات کے لیے پروگرام کو موارخ کریں۔
  2. رول پلے کرنا: فروختی مواقع کے مکالمات کا نمائش کرنا مہارتوں کو بڑھانے کے لیے۔
  3. مسلسل سیکھنا: مواصل تربیت فراہم کریں تاکہ آپ تازہ رہ سکیں۔

حوصلہ افزائی

  1. واضع فروختی ٹارگٹس: حاصل کرنے کے قابل اور انعام دینے والے اہداف کا تعین کریں۔
  2. اعتراف اور انعام: انعامات کے ساتھ اعلی کارکنوں کو تسلیم کریں۔
  3. حمایتی ثقافت: ایک مثبت کام کے ماحول کو پرورش کریں۔

یہ مشورے فراہم کرتے ہیں وہ اہم پہلوؤں کو موثر طریقے سے بھرتی، تربیت، اور فروخت کاروں کو حوصلہ دینے والی ہے۔

ہفتہ 5: فروخت کا فنلن ترتیب

ہر مرحلے کو بہتر بنانا بے پناہ ترقی اور آمدنی کے حصول کے لیے ضروری ہے۔ یہاں ہر مرحلے کو بہتر بنانے کے پانچ حکمت عملی ہیں:

  1. آگاہی کی مرحلہ: وسوسہ انگیز مواد اور سوشیل میڈیا میں سرمایہ کاری کریں تاکہ آپ کی ویب سائٹ پر وسیع سامعین کو جذب کریں۔
  2. دلچسپی کی مرحلہ: معلومات سے بھری اور دلچسپ مواد تخلیق کریں تاکہ مشتریوں کو تعلیم دینے اور آپ کے پروڈکٹ یا خدمات میں دلچسپی پیدا کرنے میں مدد ملے۔
  3. غوروں کی مرحلہ: پرسپیکٹس کو خریداری فیصلے کی جانب رہبری فراہم کرنے کے لیے ہدایت کرنیوالے کیمپینس اور شخصی بات چیت کو عمل میں لانے۔
  4. فیصلہ کرنے کی مرحلہ: پرسپیکٹس کے خریداری کو بڑھانے کے لیے واضح پروڈکٹ کی معلومات، ریویوز اور انسینٹو کی فراہمی کریں۔
  5. عمل کی مرحلہ: خریداری کے عمل کو آسان بنائیں اور بہترین خریداری سپورٹ فراہم کریں تاکہ پرسپیکٹ سے کسٹمر تک لاؤٹ کے تسلسل میں چلتے ہوئے ہر کام پورا ہو۔

موثر فنل مینجمنٹ ٹولز

موثر فنل مینجمنٹ فروخت عمل کو اعلی درجے پر آرڈر میں رکھنے کے لیے نہایت اہم ہے۔ یہاں پانچ ٹولز اور ٹیکنالوجیائیں پیش کی گئی ہیں جو آپ کے فنل مینجمنٹ کو بہتر بنانے اور سیدھا کرنے میں کردار ادا کر سکتی ہیں:

  1. CRM سافٹ ویئر: Salesforce، HubSpot، اور Zoho CRM لیڈز کو ٹریک کرتے ہیں اور فروخت خود کار بناتے ہیں۔
  2. مارکیٹنگ خودکار: Marketo، Pardot اور Mailchimp کیمپینز اور لیڈ نرٹورنگ خودکار بناتے ہیں۔
  3. تجزیاتی ٹولز: Google Analytics، Mixpanel، اور Kissmetrics صارفین کی بصیرت فراہم کرتے ہیں۔
  4. فنل ویژوالائیزیشن: ClickFunnels اور Funnelytics فنل کو ڈیزائن اور تجزیہ کرتے ہیں۔
  5. CRO ٹولز: Optimizely، VWO بہتر کنورژنس کے لیے اے بی ٹیسٹ کرتے ہیں۔

ہفتہ 6: فروختی تکنیک اور معاملہ بندی

فروختی تکنیک اہم ہیں جو لیڈز کو صارفین میں تبدیل کرنے اور معاملہ کامیابی سے بنانے کے لیے ضروری ہیں۔ یہاں ایک مختلف فروختی تکنیکوں اور ان کے اطلاقات کی فہرست ہے:

  1. مشاورانہ فروخت: صارفین کی ضروریات کو سمجھنے پر توجہ دیتی ہے اور مخصوص حلات فراہم کرنے پر توجہ دیتی ہے۔
  2. رشتوں کی فروخت: صارفین کے ساتھ اعتماد اور دیرپٹ معاشرتی تعلقات بناتی ہے۔
  3. چیلنجر فروخت: صارفین کی پہلی خیالات کو دھڑکن سے پیش کرکے نئے حلات پیش کرتی ہے۔
  4. حل فروخت: مشکلات کے خصوصی حلات کے طور پر مصنوعات یا خدمات پیش کرتی ہے۔
  5. سوشل فروخت: اسوشل میڈیا کا استعمال کرکے پتہ لگائیں اور پتہ لگائیں۔

فیصلے اور ڈیل بند کرنے کے موثر ٹیپس

فیصلہ کاری اور ڈیلوں کو بند کرنے کی فنون آسان فروخت میں اہم ہوتی ہیں۔ یہاں چند تجاویز ہیں جو آپ کو فروخت کے عمل کے ان متعین جانبدار حصے کا ماہر بنانے میں آپ کی مدد کریں:

  1. تیاری کو جامع بنائیں: مذاکرات میں مشغول ہونے سے پہلے ذائقہ، ان کی ضروریات اور ممکنہ اعتراضات کے بارے میں معلومات اکٹھا کریں۔
  2. فعال سننا: بات چیت کے دوران مشتری کے اعتراضات اور دلچسپیوں پر توجہ دیں۔
  3. قیمت فراہم کریں: مشتری کو آپ کی مصنوعات یا خدمات کی منفرد قیمت پر توجہ دینے پر توجہ دیں۔
  4. اعتراضات کا سامنا کریں: پیش گوئی کریں اور سیدھے ، قائل کن طریقے سے اعتراضات کا سامنا کریں۔
  5. خود اعتمادی سے بند کریں: صرف دونوں طرف ہونے والی فیصلہ میں فائدہ ہونے کے لیے منفرد بند کنندگی تکنیک استعمال کریں جیسے کہ فرضی بند یا آزمائشی بند۔

ہفتہ 7: پیش رفت کا نظارہ اور مستقل بہتری

پیش رفت کا نظارہ اور آپ کی فروخت کی حکمت عملی کو مستقبل کے کامیابی کے لیے بہت اہم ثابت ہیں۔ ایک فہرست کی شکل میں یہاں بات چیت ہے:

  1. پرفارمنس میٹرکس: اسٹریٹجی کارگی معائنہ کرنے اور اس کی کارگری معائنہ کے لئے مختص کیے گئے KPIs کا باقاعدہ ٹریک کریں اور تجزیہ کریں۔
  2. فیڈبیک کالیکشن: مشتریوں اور سیلز ٹیم سے فیڈبیک جمع کریں تاکہ بہتری کے علاقے شناخت کر سکیں۔
  3. باقاعدہ جائزہ: دورانیہ کے باقاعدہ جائزہ لیں تاکہ رکاوٹ اور بے فائدگیوں کی شناخت کر سکیں۔
  4. ڈیٹا محکمہ فیصلے: ڈیٹا اور مکمل معلومات کا استعمال کرتے ہوئے مسلسل انضباطی اور بازار کے رجحانات کے ساتھ مطابقت رکھنے کے لیے معیار درست ضبطیائی کریں۔
  5. مقابلہ کار تجزیہ: مقابلہ کار اور صنعتی بہتری کے معیاروں کے موازنے کے لیے مسلسل اپنی استریٹجی کو اندازہ لگانے کا عمل جاری رکھیں۔

نتیجہ

ختم کرتے ہوئے، فروخت سٹریٹیجی کو بہتر کرنے کے لیے یہ 7 ہفتے کا سفر اہم ہے۔

دی گئی استرٹیجیوں کو عمل میں لانے سے آپ کے فروختی کارکردگی میں اضافہ ہو سکتا ہے اور آپ کے کاروبار کو کامیابی کی طرف بڑھا سکتا ہے۔ مستقبل کو مد نظر رکھیں اور دیکھیں کہ آپکی استریٹیجی کو صرف نہیں بلکہ ترقی کے لیے ایک طاقتور اوزار بناتا ہے۔