Abaixo você encontra um passo a passo, contatos verificados, principais taxas de juros e dicas práticas para facilitar a solicitação do seu Cartão de Crédito Nubank.
O cartão de crédito Nubank foi criado para o dia a dia, não possui anuidade e oferece controle total pelo aplicativo.
Ele é emitido nas variantes Mastercard Gold e Platinum, e utiliza uma análise de crédito automatizada para aprovar os pedidos.
O que você recebe com o cartão de crédito Nubank
O Nubank oferece um cartão internacional Mastercard, gerenciado totalmente pelo app, sem anuidade na versão padrão “roxinho” (Gold/Platinum).
A plataforma traz um processo de abertura de conta digital simples e, pelo aplicativo, recursos como cartões virtuais, controle de gastos e cartões adicionais dentro do mesmo limite.
Você pode acompanhar as transações em tempo real, categorizar gastos e bloquear/desbloquear o cartão instantaneamente, se necessário.
O cartão é amplamente aceito e integra com as principais carteiras digitais.
Tipos de cartão
O cartão de entrada normalmente é o Mastercard Gold (benefícios de proteção de compra oferecidos pela Mastercard).
Alguns clientes recebem o Mastercard Platinum (benefícios extras para viagens). A definição do tipo de cartão é baseada em dados e pode mudar conforme o seu perfil evolui.
Os benefícios da Mastercard são oferecidos pela bandeira e podem variar de acordo com o país, então verifique os detalhes dentro do aplicativo.
| Recurso / Benefício | Nubank Mastercard Gold | Nubank Mastercard Platinum | Nubank Ultravioleta (Black) |
|---|---|---|---|
| Principais Benefícios | Proteção de Compras, Garantia Estendida, Proteção de Preço | Assistência em Viagem, Concierge, Assistência Médica Internacional | Acesso ao LoungeKey em aeroportos, Cashback em todas as compras, Seguro viagem premium |
| Cashback | Não incluído | Não incluído | 1% de cashback creditado diariamente, rendimento de 200% do CDI se não for resgatado |
| Uso Internacional | Sim (PTAX + 4% de spread, IOF de 3,5%) | Sim (PTAX + 4% de spread, IOF de 3,5%) | Sim (PTAX + 4% de spread, IOF de 3,5%) |
| Controle pelo App | Sim – controle total pelo aplicativo do Nubank | Sim – controle total pelo aplicativo do Nubank | Sim – controle total pelo aplicativo do Nubank |
| Carteiras Digitais | Compatível com Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay | Compatível | Compatível |
| Revisão de Limite | Automática, baseada no uso e no histórico de pagamento | Automática, baseada no uso e no histórico de pagamento | Revisão manual e dinâmica disponível |
| Seguro Viagem | Básico via Mastercard | Ampliado via Mastercard Platinum | Cobertura premium via Mastercard Black |
| Duração da Proteção de Compra | 30–90 dias (Mastercard Gold) | Até 120 dias | Até 180 dias |
| Serviço de Concierge | Não | Sim | Sim (concierge prioritário) |
| Acesso a Salas VIP | Não | Não | Sim (LoungeKey) |
Taxas de Juros, Custos e CET
O Nubank divulga uma tabela de tarifas transparente.
- Juros do crédito rotativo: 2,75%–19,99% a.m.
- Parcelamento da fatura: 0,99%–19,75% a.m.
- Pagamento em atraso: juros na mesma taxa aplicável (rotativo ou parcelado) + 1% a.m. de mora, além de 2% de multa.
- Juros do saque: 9,75% a.m.
- Compras internacionais: PTAX de venda + 4% de spread, IOF 3,5%.
- CET máximo (Custo Efetivo Total): 289,42% a.a.
As taxas podem variar conforme o perfil do cliente e o momento da solicitação do cartão de crédito Nubank.
Consulte a tabela atual no seu app ou nas páginas de tarifas do Nubank antes de usar o crédito rotativo ou parcelar a fatura.
Sempre que possível, pague o valor total da fatura para evitar custos elevados com juros.
Como Solicitar o Cartão de Crédito Nubank
Qualquer residente brasileiro com um CPF válido pode solicitar o cartão pelo site ou aplicativo.
O Nubank avalia cada pedido individualmente, utilizando dados de bureaus de crédito e registros públicos para prevenir fraudes e inadimplência.
A aprovação ou recusa não significa necessariamente que você tenha restrição no nome; muitas vezes ocorre por falta de informações públicas suficientes para pontuar o solicitante.
Você irá informar seu CPF e dados de contato; durante o cadastro, o Nubank pode pedir um documento com foto e (em alguns casos) comprovante de endereço para verificar sua identidade.
- Comece pelo canal oficial. Acesse a página de solicitação do Nubank ou instale o app Nubank (Android/iOS). Use apenas lojas de aplicativos e domínios oficiais.
- Informe seu CPF e dados básicos. O processo inicia com o preenchimento do CPF, nome completo, e-mail, celular e data de nascimento para checar sua elegibilidade.
- Faça a verificação de identidade se solicitado. Dependendo do seu caso, o Nubank pode solicitar fotos de um documento oficial (RG/CNH) e, eventualmente, comprovante de endereço. Siga as orientações no aplicativo e envie fotos bem iluminadas e legíveis.
- Análise de crédito. O Nubank avalia sua solicitação com dados de bureaus e modelos internos de risco. Caso faltem informações, a aprovação pode demorar ou ser negada; isso não significa, necessariamente, restrição no seu nome.
- Aprovação e ativação. Se aprovado, seu cartão virtual aparece no app para uso imediato em compras online. Quando o cartão físico chegar, ative-o no app (“Recebi o Cartão”) confirmando os últimos dígitos e seguindo as instruções na tela.
- Prazo para resposta. O processo é automatizado e pode ser rápido, mas depende da validação dos dados e das análises de risco; o Nubank não garante um prazo fixo para retorno.
Dicas Inteligentes de Uso (para aumentar aprovação e limites)
Mantenha seus dados consistentes. Alinhe endereço, telefone e e-mail nos principais serviços para que as informações do bureau estejam de acordo com sua solicitação.
Fortaleça seu perfil ao longo do tempo. O uso responsável de produtos de crédito e pagamentos em dia ajudam a melhorar sua reputação de crédito.
Se necessário, compare parcelamentos de fatura (0,99%–19,75% a.m.) com um empréstimo pessoal ou outras opções de menor custo.
Fique atento aos custos internacionais. Para compras no exterior, incidem PTAX venda + 4% de spread e IOF 3,5%; planeje suas compras levando esses custos em consideração.
Gerencie seu cartão totalmente pelo app
Pelo aplicativo do Nubank, você pode bloquear ou desbloquear o cartão, definir limites, gerar cartões virtuais e acompanhar seus gastos por categoria.
Também é possível ativar ou desativar compras internacionais, alterar datas de vencimento e solicitar um cartão adicional que compartilha o mesmo limite.
Notificações por push avisam sobre cada transação em tempo real.
Se você perder o cartão ou o celular, pode bloquear rapidamente o cartão e entrar em contato com o suporte pelo app ou telefone.
Atendimento Oficial ao Cliente
Atendimento ao cliente — capitais e regiões metropolitanas: 4020-0185
Atendimento ao cliente — demais localidades (Brasil): 0800-591-2117
Ouvidoria (dias úteis, das 8h às 18h, horário de Brasília): 0800-887-0463 • [email protected]
Nu Pagamentos S.A. Rua Capote Valente, nº 39 – Pinheiros – São Paulo/SP – CEP 05409-000 (Brasil).
Conclusão
Solicite o Cartão de Crédito Nubank para aproveitar isenção de anuidade e um processo de solicitação rápido, feito prioritariamente pelo aplicativo, que a maioria dos usuários conclui em poucos minutos.
Sua aprovação depende de uma análise baseada em dados; portanto, manter suas informações corretas e consistentes é fundamental.
Se você valoriza uma interface simples, bons controles e transparência de tarifas, esse cartão oferece uma maneira prática de gerenciar seus gastos do dia a dia.
Aviso: Este guia resume informações públicas sobre o cartão de crédito Nubank e está sujeito a alterações sem prévio aviso. Sempre confira as condições, taxas, tarifas e dados de contato atualizados no seu aplicativo Nubank ou nos documentos oficiais antes de solicitar ou utilizar o produto.
